[powr-countdown-timer id=452726ef_1486411664]

Bello! Come funziona?


 PERCHÈ IL FRIENDZ STORE?

Questo Store nasce con un unico scopo: FARTI SORRIDERE facendoti trovare cose utili, belle e divertenti in spirito Friendz!

L'ACCOUNT CHE UTILIZZO CON FRIENDZ È LO STESSO?

No, occorre registrarsi. Clicca su "Crea account" che trovi in alto a destra ed accedi con facebook o iscriversi tramite email. Fatto? Cit. Giovanni Muciaccia. 
Pss... Ricordati che le nostre email arriveranno all'indirizzo che hai lasciato in fase di registrazione quindi se si registri con facebook assicurati di controllare che l'email sia ancora attiva.

REGALA UNA GIFT CARD

Lo store di Friendz è pieno di tanti oggetti utili e divertenti, animali fantastici e ogni kit di sopravvivenza possibile e immaginabile. Ma come fare quando si ha l’imbarazzo della scelta per il regalo perfetto? Ovviamente regalare una Gift Card Friendz… che da ora potrete trovare direttamente sul nostro Store ♥ Una volta che l’ordine sarà evaso vi arriverà un’email con la vostra gift che potrete stampare e consegnare con tanto amore al destinatario del vostro regalo

Gift Card Friendz

WISHLIST

Sempre pronti ad esaudire i vostri desideri, abbiamo introdotto anche questa bellezza. Vedete prodotti che vorreste avere ma che ancora non osate mettere nel carrello_Z? Vi basterà cliccare su questo bel pulsante

Wishlist banner

e ve lo ritroverete subito nella vostra wishlist a cui potrete accedere in qualunque momento cliccando sul banner che vedete sulla destra.

Wishlist banner a destra

Una volta dentro, potrete togliete oggetti a cui non siete più interessati oppure condividere la vostra lista dei desideri con qualcun altro via email.

Whislist

(se non vede subito i banner della wishlist non preoccupate, lasciate alla pagina il tempo di caricarsi ;) )

CHAT

Avete notato quel bel banner che fa capolino in basso a destra? È una delle nostre ultime novità per permettervi di chattare direttamente con noi. Avete dubbi su un prodotto, domande o cercate una battuta simpatica? Uno dei nostri Umpa Lumpa sarà subito a vostra disposizione!

Chat

I BUONI SCONTO CUMULABILI/NON CUMULABILI

Le gift card riscattabili nella sezione premi di Friendz sono cumulabili tra loro e possono essere usate anche per coprire le spese di spedizione. Se l’importo della gift card è inferiore al totale, sarà necessario saldare la rimanenza con una carta di credito o tramite PayPal, se invece l’importo della gift card è superiore a quello che dovreste pagare, sulla gift card rimarrà la differenza.

I buoni sconto a PERCENTULE, invece, non sono cumulabili né tra loro né con le gift card (salvo promozioni particolari).

NOTE PER L’ORDINE

Nel caso in cui vogliate (o sia necessario) aggiungere alcune specifiche in merito al vostro acquisto, nel carrello_z troverete un apposito spazio in cui farlo. Una volta scritto non vi resterà altro che cliccare su “paga” per procedere all’acquisto

Note per l'ordine

INSERIMENTO BUONI SCONTO

Dopo aver riempito il carrello di tante cosine belle è arrivato il momento di acquistare. Se si vogliono inserire dei buoni sconto o delle gift card questo è il momento per farlo. Dopo aver cliccato su “paga” si viene indirizzati alla schermata “Informazioni del cliente”. Sulla sinistra si trova il riepilogo dell’ordine e nell’apposito spazio è possibile inserire i codici sconto che si hanno.

Non c’è un limite di numero di codici inseribili (per quelli che sono cumulabili tra loro) e dopo ogni inserimento bisogna cliccare su “Applica”.

Inserimento buoni

SPEDIZIONI

Note per la spedizione

Nel caso in cui vogliate inserire qualche specifica più precisa in merito al campanello, la via o la magica porta a cui suonarvi, potete scrivere brevemente queste info nell’apposito spazio che trovate nel form riferito all’indirizzo di spedizione.

Note per il corriere

Costi di spedizioni

Le spese di spedizioni hanno un costo di 3,50€ a ordine e sono gratuite per ordini superiori a 29,90€ (mentre sono di 7,99€ in contrassegno) . Hanno un costo differente se la spedizione è da effettuarsi all’estero. 

Tempi di spedizione

Per gli articoli che si trovano nella categoria “Prodotti con dedica” i tempi di spedizione sono solitamente di 3/4 giorni lavorativi. In questi casi arriva un’email da parte nostra con i dati per il tracking.

Per tutti gli altri articoli (che quindi non verranno accompagnati dal nostro bigliettino) i tempi si aggirano intorno ai 15/20 giorni lavorativi. In questi casi arriva direttamente dal corriere un’email con i dati per il tracking una volta che l’ordine viene spedito.

Se avete ordinato più articoli e ancora non vi sono arrivati tutti, non preoccupatevi, arrivano da fornitori diversi e quindi potrebbero arrivarvi con più pacchi.

Resi

Nel caso in cui il prodotto acquistato sia danneggiato, provvederemo a rimandarvene un altro. Per farlo, però, avremmo bisogno delle seguenti foto:

Foto necessarie per un prodotto danneggiato

Se invece i nostri piccioni viaggiatori si sono confusi e vi è arrivato un prodotto diverso da quello che avevate ordinato, avremmo bisogno di queste foto:

Foto necessarie in caso di prodotto errato

Un corriere passerà a ritirare l’articolo errato e ve ne sarà immediatamente spedito uno nuovo.

Rimborsi

Se invece, per via della caduta di un meteorite, l’arrivo di un unicorno che ha deciso di mangiarli  (proprio come il can che ci mangiava i compiti a scuola) o semplicemente per sfortuna, ciò che avete ordinato non dovesse più essere disponibile potrete scegliere se ordinare qualcos’altro di pari importo o ottenere un rimborso.

I rimborsi verranno effettuati con le stesse modalità di pagamento effettuata.

I resi e i rimborsi vanno richiesti entro una settimana dalla ricezione dell'ordine :)

 

IN CASO DI PROBLEMINI CON L'ORDINE? 

Puoi scriverci sul gruppo facebook Friendz Store - 2.0

Se sei giù di morale, puoi anche chiedermi una barzelletta che ti farà tornare il sorriso :D